Продавець вислав замість 4 комплектів лише 1, а ціну поставив як за 4, тим самим хотів обманути на гроші покупця... Після того як написав йому, лише прочитав і не відповів.
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро, що ситуація викликала у вас такі емоції, хоча, на жаль, вона не зовсім відповідає дійсності. Через високу завантаженість ми не змогли відповісти миттєво, але зробили спробу зв’язатися з вами пізніше. На жаль, ви обрали нас заблокувати у вайбері і не відповідати на дзвінки. Цікаво, що замість того, щоб дати нам шанс вирішити питання, ви одразу оформили нове замовлення у нашого партнера. Це свідчить про те, що проблема, яку ви описуєте, могла бути швидко вирішена, якби було бажання співпрацювати. Ми завжди готові визнавати свої помилки і виправляти їх, але це можливо лише за умови, що є відкритість до діалогу з обох сторін. Сподіваємося, у майбутньому спілкування буде більш конструктивним. Гарного дня!
Продавець вислав замість 4 комплектів лише 1, а ціну поставив як за 4, тим самим хотів обманути на гроші покупця...
Після того як написав йому, лише прочитав і не відповів.
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро, що ситуація викликала у вас такі емоції, хоча, на жаль, вона не зовсім відповідає дійсності. Через високу завантаженість ми не змогли відповісти миттєво, але зробили спробу зв’язатися з вами пізніше. На жаль, ви обрали нас заблокувати у вайбері і не відповідати на дзвінки. Цікаво, що замість того, щоб дати нам шанс вирішити питання, ви одразу оформили нове замовлення у нашого партнера. Це свідчить про те, що проблема, яку ви описуєте, могла бути швидко вирішена, якби було бажання співпрацювати.
Ми завжди готові визнавати свої помилки і виправляти їх, але це можливо лише за умови, що є відкритість до діалогу з обох сторін. Сподіваємося, у майбутньому спілкування буде більш конструктивним. Гарного дня!